إجابات

الأسئلة الشائعة

كل ما تحتاج معرفته عن استئجار صندوق أمانات لدى أمانات للخزائن، أول خزينة أمانات وطنية التأسيس في الإمارات. لم تجد إجابتك؟ راسلنا على واتساب أو اتصل على 600 555 800.

الأسعار والتأمين

كم تبلغ تكلفة صندوق الأمانات؟

تتوفر خمسة أحجام. تبدأ الأسعار من 500 درهم لكل 3 أشهر للخزينة القياسية، و950 درهماً للمتوسطة، و1,100 درهم للكبيرة، و2,100 درهم للواسعة، و3,300 درهم للواسعة جداً. وتشمل كل خزينة تأمين لويدز أوف لندن ونظام القفل المزدوج.

ما الأحجام المتوفرة للخزائن؟

تتوفر خمسة أحجام: القياسية، والمتوسطة، والكبيرة، والواسعة، والواسعة جداً. وجميعها بعمق 55 سم، بارتفاعات داخلية تبدأ من 9 سم في القياسية وتصل إلى 51.5 سم في الواسعة جداً، دون حد أقصى للوزن. وتجدون الأبعاد الكاملة والأسعار في صفحة الخدمات.

هل يلزم تأمين مبلغ ضمان؟

نعم، يُطبَّق مبلغ ضمان قابل للاسترداد: 250 درهماً على الخطط السنوية و500 درهم على الخطط الشهرية، يُعاد إليك عند إغلاق صندوقك وإعادة المفتاحين.

هل المحتويات مؤمَّنة؟

نعم. تشمل كل خزينة تأميناً مكتتباً لدى لويدز أوف لندن، يبدأ من 100,000 درهم في عضوية ستاندرد ويصل إلى 500,000 درهم في عضوية بريميوم، وصادراً باسمك أنت.

الدخول والأمان

ما هي ساعات الدخول؟

الخزائن مفتوحة كل يوم من التاسعة صباحاً إلى التاسعة مساءً، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية. وآخر دخول قبل 15 دقيقة من الإغلاق.

كيف يجري تأمين الخزينة؟

الأمان مبني على طبقات. يعمل كل صندوق بنظام القفل المزدوج، فلا يُفتح إلا حين يدور مفتاحك الشخصي ومفتاح المنشأة معاً، بحيث لا أحد، بمن في ذلك موظفونا، يستطيع فتحه دون مفتاحك. والخزينة مُعزَّزة بالفولاذ، مصمَّمة لتصمد أمام الظروف القصوى، ومحميّة على مدار الساعة بأجهزة استشعار زلزالية وحركية واهتزازية، ووصول بالقياسات الحيوية عبر التعرّف على الوجه والبصمة، وفريق أمن في الموقع على مدار الساعة، وكاميرات مراقبة بربط إنذار مباشر بشرطة الشارقة. وأقفال القفل المزدوج معتمدة من UL، والأنظمة معتمدة حكومياً. اطّلع على جميع مزايا الأمان.

كيف تعمل المفاتيح، وماذا لو فقدتُ واحداً؟

يأتي كل صندوق بمفتاحين فريدين يُسلَّمان إليك عند بدء الخدمة، وهما النسختان الوحيدتان، فلا نحتفظ بأي نسخة، وهذا ما يجعل صندوقك خاصاً تماماً: فلا يُفتح إلا حين يدور مفتاحك ومفتاح المنشأة معاً، بحيث لا أحد، بمن في ذلك موظفونا، يستطيع فتحه وحده. وإذا فُقد مفتاح، فأبلغنا فوراً؛ ويترتب على فقدان أي مفتاح مصادرة مبلغ الضمان القابل للاسترداد. وإذا فُقد المفتاحان معاً، فالسبيل الوحيد لفتحه هو ثقب الصندوق فعلياً، وهي عملية متحكَّم بها يجريها فني أقفال مرخَّص بموعد مسبق وبحضورك.

من غيري يستطيع الوصول إلى صندوقي؟

يعتمد الدخول على نظام القفل المزدوج. لا يُفتح الصندوق إلا حين يدور مفتاحك الشخصي ومفتاح المنشأة معاً، لذا لا أحد، بمن في ذلك موظفونا، يستطيع فتحه دون مفتاحك. وتتيح عضوية ستاندرد مفوضاً واحداً معتمداً، بينما تتيح بريميوم اثنين.

الاستئجار والأهلية

من يمكنه استئجار خزينة، وما المطلوب؟

الحد الأدنى لسن الاستئجار 18 عاماً. يقدّم المقيمون بطاقة الهوية الإماراتية الأصلية، ويقدّم الزوار وغير المقيمين جواز سفر سارياً. ولا يُشترط حساب مصرفي في الإمارات أو تأشيرة إقامة. ويمكن للشركات الاستئجار بموجب رخصة تجارية سارية.

هل يمكنني الاستئجار دون حساب مصرفي في الإمارات؟

نعم. أمانات للخزائن منشأة مستقلة وليست مصرفاً، لذا لا يُشترط وجود حساب مصرفي في الإمارات أو أي علاقة مصرفية. ويمكن إتمام الإجراءات في اليوم نفسه.

هل يمكنني فتح خزينة مشتركة أو خزينة شركة؟

نعم. يمكن الاحتفاظ بالصندوق كحساب فردي أو مشترك أو حساب شركة. وتشمل عضوية ستاندرد مفوضاً واحداً معتمداً، وتشمل بريميوم اثنين، ويمكن للشركات الاستئجار بموجب رخصة تجارية سارية.

كيف أحجز خزينة وأبدأ؟

يمكنك الحجز عبر الإنترنت: اختر حجم خزينتك وعضويتك، ثم أكمل الحجز. وتُستكمل الإجراءات في المنشأة شخصياً، حيث تسجّل بصماتك الحيوية وتستلم مفتاحك. ويمكن إتمام ذلك في اليوم نفسه.

عن أمانات للخزائن

هل أمانات للخزائن بنك، ومن الذي يديرها؟

لا. أمانات للخزائن ليست بنكاً. إنها أول منشأة خزائن مستقلة وطنية التأسيس في الإمارات، إماراتية المُلكية وتُدار محلياً، داخل مبنى بنك دبي الإسلامي في القاسمية، الشارقة.

ما الفرق بين الخزينة المستقلة وصندوق الأمانات في البنك؟

صندوق الأمانات في البنك مرتبط بفتح حساب لدى ذلك البنك، ويخضع الدخول إليه لساعات عمل البنك وسياساته. أما أمانات للخزائن فهي منشأة مستقلة متخصصة، فيمكنك استئجار صندوق باسمك الشخصي دون أي علاقة مصرفية، مع إمكانية الوصول كل يوم من التاسعة صباحاً إلى التاسعة مساءً وغرفة معاينة خاصة مخصصة لك.

أين موقعكم، وكم يبعد عن دبي؟

نقع داخل مبنى بنك دبي الإسلامي، النّد، القاسمية، الشارقة، مع مواقف مخصصة عند الباب. تبعد المنشأة 15 كم عن مطار دبي الدولي و25 كم عن مركز دبي المالي العالمي، ما يجعلها في متناول دبي والشارقة معاً.

ما الذي يحفظه العملاء عادةً؟

يحفظ العملاء الذهب والمعادن الثمينة، والمجوهرات الفاخرة، والمستندات والعقود المهمة، والمقتنيات العائلية، والنفائس الشخصية التي لا تُعوَّض. وكل صندوق مؤمَّن لدى لويدز أوف لندن، بدءاً من 100,000 درهم في عضوية ستاندرد و500,000 درهم في عضوية بريميوم، باسمك الشخصي.

اعرف المزيد

استكشف أدلتنا

أدلة مفصّلة وواضحة عن صناديق الأمانات في الإمارات.

هل ما زال لديك سؤال؟

احجز خزينتك عبر الإنترنت، أو تواصل معنا مباشرة. كل يوم من التاسعة صباحاً إلى التاسعة مساءً. وآخر دخول قبل 15 دقيقة من الإغلاق.